Google Play Geliştirici Politikaları ve 6698 sayılı KVKK hükümleri uyarınca; GYS Antrenman kullanıcıları diledikleri an hesaplarını ve bu hesaba bağlı tüm kişisel/eğitim verilerini kalıcı olarak sildirme hakkına sahiptir.
⚠️ Kalıcı Silme Uyarısı (Geri Döndürülemez):
Hesabınız silindiğinde; Adınız, Soyadınız, Telefon Numaranız, E-posta adresiniz, kayıtlı olduğunuz Kurum ve Kadro bilgileriniz, çözdüğünüz tüm deneme sınavları, test sonuçları, başarı yüzdeleriniz ve Hata Defteriniz veritabanımızdan kurtarılamaz şekilde kalıcı olarak yok edilir. Varsa kalan Premium süreniz veya sınav kredileriniz de sıfırlanır ve iadesi mümkün olmaz.
Hesabınızı ve Verilerinizi Nasıl Silebilirsiniz?
Yöntem 1: Mobil Uygulama İçerisinden Doğrudan Silme (En Hızlı)
- GYS Antrenman mobil uygulamasını açın ve giriş yapın.
- Alt menüden Profil sekmesine gidin.
- Sayfanın en altındaki "Hesabımı Kalıcı Olarak Sil" butonuna dokunun.
- Açılan güvenlik onay penceresinde işlemi onaylayın. Hesabınız ve tüm alt verileriniz anında kalıcı olarak silinecektir.
Yöntem 2: Web Üzerinden E-Posta ile Silme Talebi İletme
Uygulamaya erişiminiz yoksa veya uygulamanızı kaldırdıysanız; kayıtlı Google / E-posta adresinizden aşağıdaki bağlantıyı kullanarak talebinizi bize iletebilirsiniz:
Alıcı E-Posta: destek@gysantrenman.com
Konu: GYS Antrenman Hesap Silme Talebi
E-posta yoluyla iletilen talepler kimlik doğrulaması gerçekleştirildikten sonra en geç 48 saat içerisinde veritabanımızdan (Firebase Authentication, Firestore dökümanı ve tüm alt koleksiyonları) kalıcı olarak silinir ve tarafınıza bilgi verilir.
Hesap Silme E-Postası Gönder
Silinen Veriler Nelerdir?
- Google Kimlik Doğrulama (Auth) hesabı ve kullanıcı kaydı
- Firestore ana profil dökümanı (Ad, Soyad, Telefon, Şehir, Kurum, Kadro)
- Tüm test sonuçları alt koleksiyonu (
test_results)
- Tüm deneme sınavı oturumları ve cevap kağıtları (
mock_exams)
- Hata defteri ve favori sorular alt koleksiyonu (
mistakes, flashcards)
- Başarı ve istatistik logları (
stats_global)